Déceler et soutenir les employés hypersensibles en entreprise
Déceler et soutenir les employés hypersensibles ne relève pas simplement d'une initiative de bien-être. C'est un investissement bénéfique à tout l’écosystème de l’entreprise, car près de 30% des collaborateurs peuvent ainsi se sentir plus épanouis et donc plus productifs.
Briser les idées reçues
Les hypersensibles sont souvent, à tort, pris pour des personnes hyper-émotives, qui n’ont pas le contrôle de leurs émotions et qui “pleurnichent”.
Spoiler alert - ce n'est absolument pas le cas ! L'hypersensibilité est cachée. La plupart des hypersensibles deviennent des experts pour la dissimuler en entreprise, précisément pour éviter que leur sensibilité soit prise pour de la sensiblerie.
Un hypersensible ne perd pas ses moyens ; il ressent intensément, analyse le non-verbal, fait appel à son intuition pour mieux comprendre les autres, mais ne laisse pas ses émotions déborder sur autrui. En général, il se fait discret, laissant beaucoup de place aux autres tout en apportant une analyse fine et pointue des situations.
Les atouts des employés hypersensibles
Les managers et employés hypersensibles sont souvent créatifs et innovants, dotés d'un profond sens de l'empathie et d'un fort désir d'avoir un impact positif.
Leurs qualités incluent :
Une grande capacité d'écoute et d'analyse : ils sont capables de capter des signaux faibles et de comprendre des dynamiques complexes.
Créativité et innovation : leur sensibilité leur permet de penser en dehors des sentiers battus et de proposer des solutions originales.
Empathie et coopération : leur capacité à se mettre à la place des autres favorise une meilleure collaboration au sein des équipes.
Comment repérer un collaborateur hypersensible ?
Voici quelques attitudes qui vous permettront de détecter si vos collègues sont hypersensibles :
Observation des détails : ils remarquent des éléments que d'autres pourraient ignorer, comme des changements subtils dans l'humeur d'une personne ou des nuances dans les discussions.
Réactions émotionnelles fortes : bien qu'ils essaient de les cacher, ils peuvent avoir des réactions plus intenses face à certaines situations.
Besoin de temps calme : ils peuvent chercher des moments de tranquilité pour se ressourcer après des interactions sociales intenses ou être demandeurs de télétravail.
Perfectionnisme : soucieux du détail, ils peuvent être perfectionnistes et se montrer très exigeants envers eux-mêmes.
Conseils pour soutenir les employés hypersensibles
Pour aider vos collègues hypersensibles à s'épanouir, voici quelques conseils pratiques :
Créer un environnement de travail serein : évitez les interruptions inutiles et offrez des espaces de travail calmes.
Valoriser leur contribution : montrez que vous appréciez leur sensibilité et leur capacité d'analyse.
Offrir un feedback constructif : soyez précis et bienveillant dans vos retours pour éviter qu'ils ne se sentent critiqués de manière excessive.
Encourager la communication ouverte : promouvez un climat où ils peuvent exprimer leurs besoins et leurs préoccupations sans crainte de jugement.
Conclusion
Les employés hypersensibles apportent une richesse inestimable à l'entreprise. Leur capacité à percevoir, analyser et réagir de manière intuitive peut transformer positivement la dynamique de travail. En les soutenant adéquatement, vous ne faites pas qu'améliorer leur bien-être ; vous investissez dans un potentiel humain qui, bien exploité, peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Le coaching en entreprise est un outil puissant pour créer des synergies entre collaborateurs. Il permettra tout d’abord d’identifier les différents profils au sein des équipes, dont les profils hypersensibles, puis de dynamiser la cohésion et la performance des collaborateurs.
